产品质量保证措施

为客户提供零风险解决方案,我公司将以优质的服务,快捷的响应,现郑重做出如下服务承诺:
  1、严格执行合同约定按期交货,并提供相关的技术文件。
  2、我公司将依据建设方要求,在合同签订后制定详细的工程实施计划,并组织专人专班确保工程顺利进行。
  3、在施工过程中,我公司将认真学习并严格遵守建设方施工的相关规定规范,确保施工过程中的人身和设备安全,实现现场工程零事故。
  4、公司配有专门的工程施工队伍、售后服务队伍和技术维护工程师。
  5、公司指定专人负责售后服务的全部工作,在正常工作或非正常工作时间内24小时内均能通知我方指定的技术维护工程师。在接到故障通知后,我公司技术维护工程师保证最短时间到达现场排除故障并在12小时内提交故障分析报告。
  6、公司提供工程安装、调试、检修,所有项目均有完善的施工报告与竣工报告,在我公司长期备份存档以便于客户的及时查询。
  7、系统终验证书签署后开始进入系统质保期,质保期内我方负责整改有问题的硬件、软件。


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